• Memberikan perkhidamatan yang terbaik, cepat, tepat dan mesra kepada pengguna

• Mengururskan proses sirkulasi dalam masa 3 minit

• Merancang dan melaksanakan aktiviti-aktiviti yang bersesuaian untuk menggalakkan minat membaca kea rah melahirkan pengguna yang berbudaya membaca dan bermaklumat