Perkhidmatan pelanggan yang berkualiti

Main Author: Martin, William B.
Format: Open Shelf
Published: Johor Bharu: Penerbit Pelangi Sdn. Bhd., 1994.
Series: Siri Pengurusan 50 Minit
Subjects:
LEADER 00527pamja2200181 4500
001 0000125400_0028
005 20190407090000.0
008 190407
020 |a 9835003920  
090 0 0 |a HF5415.5   |b M384 1994 
100 1 |a Martin, William B.  
245 1 0 |a Perkhidmatan pelanggan yang berkualiti   |c William B. Martin. 
260 |a Johor Bharu:   |b Penerbit Pelangi Sdn. Bhd.,   |c 1994. 
300 |a 120 p.:   |b ill.;   |c 25 cm.. 
490 1 |a Siri Pengurusan 50 Minit 
650 0 |a Customer Relations  
650 0 |a Customer Service  
999 |a 0000220951