Martin, W. B. Perkhidmatan pelanggan yang berkualiti. Kuala Lumpur: Pelangi Sdn. Bhd..
Chicago Style CitationMartin, William B. Perkhidmatan Pelanggan Yang Berkualiti. Kuala Lumpur: Pelangi Sdn. Bhd..
MLA CitationMartin, William B. Perkhidmatan Pelanggan Yang Berkualiti. Kuala Lumpur: Pelangi Sdn. Bhd..
Warning: These citations may not always be 100% accurate.