Oakland, J. S., & Abdul Rahman Ibrahim. (2007). Ke arah peningkatan prestasi pengurusan kualiti menyeluruh. Kuala Lumpur: ITNMB.
Chicago Style CitationOakland, John S., and Abdul Rahman Ibrahim. Ke Arah Peningkatan Prestasi Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Kuala Lumpur: ITNMB, 2007.
MLA CitationOakland, John S., and Abdul Rahman Ibrahim. Ke Arah Peningkatan Prestasi Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Kuala Lumpur: ITNMB, 2007.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.