APA Citation

Rahmat Ismail. (2001). Pengurusan khidmat pelanggan: Petua & teknik. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd..

Chicago Style Citation

Rahmat Ismail. Pengurusan Khidmat Pelanggan: Petua & Teknik. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd., 2001.

MLA Citation

Rahmat Ismail. Pengurusan Khidmat Pelanggan: Petua & Teknik. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd., 2001.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.