PIAGAM PELANGGAN

• Untuk meyampaikan perkhidmatan mesra pengguna kepada pengguna perpustakaan.
• Sirkulasi proses disiapkan dalam masa 1 minit.
• Bahan baru perpustakaan didepositkan dalam masa dua minggu dari tarikh penerimaan.
• Memastikan pendaftaran keahlian pengguna baru yang menggunakan borang dibuat dalam tempoh 3 minit bagi setiap pengguna selepas penerimaan borang.